中国银行山西省分行为客户打造金融服务新体验

　　近年来，中国银行山西省分行(以下简称“中行山西省分行”)秉持国有大行的责任与担当，不断深化服务创新。该行通过精心优化县域网点布局，积极贯彻绿色运营理念，全面提升金融服务效能，致力于增强金融服务的可得性、便利性和舒适感。这些举措旨在为客户打造全新的金融服务体验，满足客户多样化的金融需求，推动金融服务迈向更高水平。

　　深入挖掘县域潜力，点燃金融服务创新动力。中国银行山西省分行积极响应国家乡村振兴战略，紧密契合我省县域经济发展的具体需求，科学统筹调配机构资源，全力推动在空白县区设立金融机构的工作，不断加强金融服务的覆盖范围和可得性。近年来，该行已在15个空白县区成功设立金融网点，累计向当地各类经济主体提供了超过36亿元的金融支持，全省县区网点的覆盖率达到了74%。这一举措不仅有力地促进了当地的经济社会发展，也得到了政府、客户以及监管机构的广泛认可和高度评价。

　　以绿为笔，绘就金融服务新篇章。中行山西省分行依托“中银绿色+”品牌，认真做好绿色金融这篇大文章，打造省内首家绿色示范网点——太原学府街支行，陆续在全省建成绿色金融特色网点22个，发放绿色贷款余额超900亿元。深入践行绿色运营理念，新建网点全部实现绿色施工改造，为全社会营造绿色低碳环境提供中行方案。

　　擦亮品牌，展现金融服务新形象。中行山西省分行以“网点5.0版形象”设计规范为蓝本，因地制宜通过调整厅堂布局、优化客户动线、增设服务设备，形成了“人人交流、人机交互”的网点新形象。近年来，该行已完成经营性网点升级改造81家，为客户提供了温馨、舒适的业务办理空间。

　　展望未来，中国银行山西省分行将持续推动服务模式的创新与服务手段的升级，致力于在金融服务于民的道路上，不断贡献力量。