云台山景区全员备战“双节”：布局新业态、升级设施、优化服务

随着国庆、中秋双节假期的脚步渐近，云台山景区正以饱满的热情和高效的执行力，如火如荼地推进各项准备工作。景区通过精心布局新业态、全面提升设施水平以及全方位强化服务保障，呈现出全员备战、精益求精的生动景象。景区负责人表示，他们致力于为游客提供安全、舒适、富有创新精神的旅游体验，力求展现港城文旅服务的高品质形象，为游客带来一场难忘的假日盛宴。在节日期间，云台山景区将全力保障游客的出行安全与旅游品质，让每一位游客都能在享受美景的同时，感受到家一般的温馨与便利。

花果山景区紧跟文旅融合的新趋势，充分利用山地的自然走势和精心规划的点位，巧妙地划分出了四大互动区域，包括“游客中心演出区”、“玉女峰演出区”、“怪石园互动区”以及“水帘洞沉浸区”。在这里，游客可以尽情参与西游神魔巡游、快闪表演以及《三打白骨精》情景剧等丰富多彩的互动环节，感受浓厚的文化氛围。 与此同时，渔湾景区巧妙地分为白场和夜场，夜晚时分，景区以“团圆火锅宴”和“梦幻渔湾”演出为主打，游客在品尝美食的同时，还可以欣赏到美丽的月亮和精彩的演出。而白天，景区则主打“萌宠马戏总动员”和“溯溪飞拉达”竞技活动，让游客在游玩中感受刺激与挑战。此外，奇幻乐园和潮玩运动馆的“宝藏内容”也为游客提供了更多娱乐选择，让整个景区充满活力与乐趣。

“西游”内核也让西游书场焕新升级。在大圣山庄广场上，漆红的亭阁典雅矗立，“云栖瑶境”的题词，彰显着浓烈西游气息。现场负责人介绍，他们正在进行收尾施工，并在“十一”前投用，届时这里将会上演露天“猴戏”。孔雀沟景区还将以红歌演唱、亲子互动等形式，带来“双节”音乐欢乐汇;云台街道也将带来文艺表演和非遗传承活动。

“线上业态”也在紧密布局。连云港文旅总入口平台就对景区抖音线上门店增设国庆主题元素，做好票务保障;假日期间计划每天配套开展不少于6小时线上直播，并已与代运营的55家酒店完成库存核对，上线30个国庆专属套餐。

面对预期客流高峰，云台山景区全面推进设施升级工程，确保硬件支撑无短板。花果山增设多个标志标识，并对一些步道、设备进行修整完善;景区公交首末站、旅游厕所等基础设施也将全面启用，进一步提升游客体验感;提前协调整理市体育中心、中药学校等点位停车场，扩容临时车位;并充分利用AI旅行助手、“图游”系统，帮助游客快速找厕所、找车位、行李寄存等，提高出行效率，筑牢安全屏障。

“双节”前夕，花果山景区开展环境卫生整治行动，全面清理卫生死角，并对部分建筑设施进行“穿衣戴帽”改造，确保与环境协调。渔湾景区强化卫生保洁，增配至40名保洁员实行“1小时一巡查”机制;同时推进绿化养护，补种更换草花5万平方米。云台街道则统一更新道路广告牌，提升绿化景观，营造出整洁美观的乡村环境。

设施升级不仅提升了舒适度，还凸显了科技赋能文旅的深度——连云港文旅总入口平台，建立“线上+线下”双轨监管机制，线上安排专人及时回应游客关切，线下配置客服专员接听电话，为游客答疑解惑。在平台运维保障方面，全力保障“智游连云港”小程序稳定运行，对门票销售、产品分销、智慧停车、智能导览等核心功能实行7×24小时动态监测。

服务是文旅体验的灵魂。为了“应战”，云台山景区积极完善全覆盖服务保障体系。花果山景区率先开启行者志愿者招募活动，涵盖医疗、语言、引导类志愿者近60人。据景区相关负责人介绍，目前多所高校积极响应中，招募结束后，他们将接受统一上岗培训，并在入口、休息区提供多语种导览和应急援助。应急预案也全面细化，增设临时服务点，配备免费饮水点和充电设施，应对突发天气或客流激增。

渔湾景区在服务质量上追求细致入微的关怀。在节前，市文旅集团旗下的孙行者研学旅游公司积极行动，深入本地各大学校、政府机关单位以及居民小区，大力宣传和推广研学旅游线路，并成功搭建了线上社群平台。同时，公司同步组织了全面的应急消防、救援培训，并对设备进行了全面整修，以确保假日期间各项工作能够有序、安全地进行。

在经过精心的打造与全面的提升之后，云台山景区焕发出更加迷人的风采：环境愈发优美，设施更加完善，文化氛围更加浓郁。景区以全新的面貌和满腔的热情，静候着来自八方的游客前来一睹其风采。景区相关负责人明确表示，他们将全力以赴，确保为每位游客提供最优质的服务保障，力求让每一位游客都能带着满满的喜悦而来，带着无尽的回忆而归，度过一个既愉快又难忘的双节假期。